Socio Demográficos
1 ¿Mis clientes son locales, nacionales o internacionales? ¿En dónde viven?
2 ¿Son hombres, mujeres o ambos?
3 ¿Cuál es el rango de edad de mis clientes
4 ¿Estado civil?
5 ¿Cuál es su perfil socioeconómico?
6 ¿Cuál es su nivel académico?
7 ¿Qué tipo de trabajo tiene regularmente?
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Personal
1 ¿Cuál es su rutina diaria?
2 ¿Cuál es su rutina diaria?
3 ¿Qué hobbies tiene?
4 ¿Qué lugares frecuenta?
5 ¿Qué marcas consume?
6 ¿Qué revistas, blogs, periódicos lee?
7¿Poseen o carece de alguna habilidad/conocimiento/característica especial? (describir cual)
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Comportamiento
1 ¿Cuál es la actitud hacia mi producto/servicio? (¿Qué opinan de lo que vendo?)
2 ¿Qué resultados/beneficios quiero conseguir de mi público objetivo?
3 Si tuviese que describir a su cliente potencial ideal, tomando en consideración sus emociones, sentimientos, ideas, etc. ¿Cómo Lo describiría?
4 Además de su público principal ¿Qué otros públicos necesita/desea para sus productos/servicios?
5 ¿Cuáles Sitios web/páginas de Facebook suele frecuentar su público objetivo?
6 ¿Cuál es el mayor problema/deseo que tienen sus clientes?
7 Del 1 al 10 ¿Qué tan grave/fuerte es ese problema/deseo?
8 ¿Cuáles son los sentimientos que predominan en su cliente al pensar en ese problema/deseo? (ej.: frustración, soledad, baja autoestima, etc
9 ¿Cuáles Son los sentimientos que quiere sentir mi cliente luego de comprar/contratar lo que yo ofrezco?
10 ¿De Qué manera ayuda mi empresa a solucionar ese problema?
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Competencia
1 Sus 3 Principales competidores que actualmente están ofreciendo una solución igual (o similar) para ese problema/deseo son
2 ¿Qué está haciendo mejor su empresa que sus competidores?
3¿Qué están haciendo ellos mejor que usted?
4 ¿Qué ofrezco usted (o su empresa) que ninguno de sus competidores es capaz de ofrecer?
5 palabras que describen lo que sus usuarios reciben (ej.: rapidez, cercanía, etc.)
6 En una sola frase: ¿Cómo describe "¿Por qué ustedo y no sus competidores"?
7 ¿De qué manera destaca su empresa positivamente delante de los ojos de sus clientes? Ventajas competitivas
8 Si su propuesta de valor fuese un slogan publicitario, ¿Cómo sonaría?
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