Contar con una web personalizada o propia para su empresa es buena idea, pero si puede agregarle los beneficios de un fan page en Facebook le agrega valor respecto a su competencia.
Ahora que usted tiene las cosas más claras sobre la importancia de tener presencia en una red social como Facebook puede que aun tenga dudas y la lista que le damos a continuación puede aclararlas y hacerlo tomar una buena decisión para su compañía.
- Visible a nivel mundial. Sus productos o servicios se encuentran a la mano de todos los clientes frecuentes y de los clientes potenciales, lo que hace que la ubicación geográfica de su empresa no sea el principal motivo para que sus ventas crezcan.
- Horarios Ilimitados. Su empresa en internet, y en Facebook específicamente se encuentra “abierta” por un horario de 24/7 sin gastos extras de personal, luz, renta o cualquier otro consumo que pudiera tener en su forma física.
- Nuevos Clientes. Como les mencionábamos anteriormente, el marketing de boca en boca es bastante efectivo cuando usted tiene la posibilidad de promocionar sus servicios o productos con sus amigos y estos con otros amigos y así hasta formar una cadena. Tome en cuenta que en Facebook pasa lo mismo, cada seguidor de su página puede recomendarla a sus amigos y así usted ampliará el número de posibles clientes.
- Publicidad Eficiente. Tome en cuenta que la publicidad por internet puede resultarle mucho más barata y la selección del público objetivo es extremadamente precisa.
- Imagen y Prestigio. Tener presencia en una red social como Facebook le agrega prestigio a su marca y mejora su imagen corporativa ya que da a entender a sus clientes que usted y su compañía están siempre a la vanguardia con las nuevas tecnologías.
- Ahorro de dinero y tiempo. Sepa que al mantener activa su fan page usted está informando a sus clientes sobre sus servicios y productos sin hacer gastos en documentación impresa y otros materiales. Además sus clientes van a tener a la mano siempre la información que requieran sin perder tiempo o hacérselo perder a usted.
- Mejora la comunicación. Con una fan page usted podrá mantener una relación directa con sus clientes, conocer sus dudas, aclararlas y saber exactamente las necesidades que tienen y de esa forma saber cómo resolverlas.
- Un paso delante de su competencia. Internet es lo de hoy y tener presencia en las redes sociales más populares o de mayor importancia ya no es opcional, es una necesidad que miles de empresas experimentan y se atreven a comprobar ingresando en dicho mundo.
- Aumento de ventas. Tome su fan page como un sitio de promoción, pero también de venta. Un lugar donde puede obtener muchos clientes potenciales y cerrar tratos directos con ellos a través de la web, o bien, donde los mismos clientes pidan las ventas de sus servicios o productos a través de dicho medio.
- Es una tarjeta de presentación. La web de su empresa es en Internet como su oficina o su tienda, pero el fan page es la tarjeta de presentación que puede ser referida a miles de usuarios y con lo primero que otros clientes van a ubicar sus productos o servicios.
Ahora bien, conoce las razones y la importancia de que su empresa mantenga presencia en una importante red social como Facebook, pero ¿sabe cómo lograr los resultados que se esperan?
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Contar con un fan page en Facebook parece una tarea simple, y es que con las medidas que Facebook toma al respecto realmente es muy sencillo crear una cuando ya se tiene un perfil, pero, es ahí precisamente donde todo puede empezar a salir mal.
La mayoría de los usuarios aun cuando lleven años usando la plataforma de Facebook para comunicarse con amigos y familiares, no son capaces de distinguir entre un perfil y un fan page, aunque es cierto que la red social es bastante clara cuando define a uno y otro.
Es decir, que para Mark Zuckerberg un perfil únicamente puede representar a un individuo, con nombre como tal, mientras que el fan page puede representar a su empresa y con ella todos los servicios que ofrece.
En Costa Rica las redes sociales y el consumo que se hace a través de ellas son de significativa importancia por lo que usted se encuentra a un click y dos minutos de ponerse en contacto con los expertos de Mercadeo Online para iniciar su plan de mercado en línea.
Equipo estratégico
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